FAQ
Как оформить заказ на сайте?
Выберите нужный товар, добавьте его в корзину и перейдите к оформлению заказа. Заполните контактные данные и выберите способ доставки. После подтверждения заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР), через СБП, наличными при получении, а также безналичным расчётом для юридических лиц. Подробнее — на странице Оплата.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки зависят от региона: по Санкт-Петербургу и ЛО — 1–2 дня, по России через СДЭК — 2–7 дней, Почтой России — 7–21 день. Также доступен бесплатный самовывоз из нашего офиса в Санкт-Петербурге.
Можно ли вернуть товар?
Да, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Товар должен сохранить товарный вид, упаковку и комплектацию. Подробные условия — на странице Возврат товара.
Предоставляете ли вы гарантию на оборудование?
Все товары в нашем магазине имеют официальную гарантию производителя. Срок гарантии зависит от конкретного товара и указан в карточке товара. Мы также предлагаем сервисное обслуживание после истечения гарантийного срока.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Для организаций доступен безналичный расчёт с НДС, выставление счетов, полный пакет закрывающих документов. Возможно приобретение оборудования в лизинг.